Επιστροφές & Αλλαγές

Διαδικασία Αλλαγής

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται αποκλειστικά και μόνο μετά την τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 210 5243140.

Οι επιστροφές μπορούν έπειτα να αποσταλούν στην έδρα της εταιρείας μας. Ωράριο Λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου: Δευ. – Παρ.: 09:00 – 18.00.

Παρακαλώ διαβάστε τα παρακάτω προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος.

1. Σε όλα τα προϊόντα, μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα riverio.gr
2. Στις αλλαγές δεν ισχύουν τα Εκπτωτικά Κουπόνια, ενώ τα προϊόντα που επιλέξατε για Αλλαγή ή Παραγγελία, τα λαμβάνετε στην αναγραφόμενη τιμή αγοράς που έχει το ηλεκτρονικό κατάστημα gr κατά την ώρα ολοκλήρωσης της Αλλαγής ή Παραγγελίας.

Για να αποδεχτούμε τις επιστροφές των προϊόντων είναι απαραίτητα:

• Η απόδειξη της παραγγελίας.
• Τα καρτελάκια, θήκες των προϊόντων ενώ θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και να μην έχουν φθορές.
• Τα προϊόντα να σταλούν στη συσκευασία που έχουν αποσταλεί ή σε δικιά σας καθαρή συσκευασία.
  

ΧΩΡΙΣ ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ.

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής – αποστολής των προϊόντων επιβαρύνουν τον αποστολέα δηλαδή τον καταναλωτή – πελάτη του riverio.gr

Επιστροφή Χρημάτων

Στην περίπτωση επιστροφής των χρημάτων, η διαδικασία γίνεται το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστραμμένων προϊόντων.